تلتزم أسيج بحماية بياناتك و خصوصيتك. يطبق بيان أسيج المتعلق بالخصوصية عبر الإنترنت على البيانات التي تجمعها من خلال الدخول على هذه الخدمة المباشرة المقدمة عبر الإنترنت بالإضافة إلى خدماتها المقدمة خارج الشبكة.

 

جمع معلوماتك الشخصية

كي تتمكن من الدخول على خدمات أسيج المقدمة إلكترونياً عبر الإنترنت سيطلب منك التوقيع على هذا البيان مع توضيح اسم المستخدم وكلمة السر والتي نشير إليها مجتمعة باعتبارها الإعتماد الرسمي للتعرف عليك. وكجزء من إنشاء أوراق اعتمادك، سيطلب منك أيضاً تقديم إجابات سرية نستخدمها للمساعدة على التحقق من هويتك واسترجاع كلمة السر الخاصة بك وقد تطلب منك معلومات شخصية إضافية، كعنوان السكن أو العمل أو رقم الهاتف أو عمرك أو جنسك وفي حالة اختيارك القيام بعملية شراء، قد يطلب منك تقديم معلوماتك البنكية وعنوان تقديم الفواتير. ويجوز لنا أن نجمع بعض المعلومات حول زيارتك للموقع بما في ذلك عدد الصفحات التي قمت بتصفحها والروابط التي نقرتها والإجراءات الأخرى المتخذة فيما يتعلق بموقع أسيج وخدماتها.

 

استخدام المعلومات الشخصية

تقوم أسيج بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتنفيذ المعاملات التي طلبتها ولتشغيل وتحسين موقعها وتوفير خيارات أفضل للمستخدم. وقد تشمل هذه الاستخدامات العملاء الأكثر فعالية وجعل الخدمات أكثر سهولة للاستخدام بإزالة الحاجة لتكرار إدخال نفس المعلومات وإجراء البحوث والدراسات التي تهدف لتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا. كما أننا نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك من حين لآخر للتذكير بالتجديد او ارسال الفواتير الى هاتفك او عناوين بريدك الإلكتروني او بريدك الشخصي. او ارسال الرسائل الترويجية عن المنتجات والخدمات المتاحة.

وقد نرسل لك بعض الرسائل كخطابات الترحيب والتذكير المتعلق بالفواتير والمعلومات ذات الصلة بعقود التأمين الخاصة بك بالإضافة إلى مواد العروض والمنتجات. وربما نرسل لك من حين لآخر استبيانات المنتجات أو الخدمات والرسائل الترويجية البريدية لإعلامك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتوفرة حالياً لدى أسيج.

 

توزيع معلوماتك الشخصية

باستثناء ما يوصف في هذا البيان، لن نقوم بكشف أو إفشاء معلوماتك الشخصية لأي شخص آخر وفقط أسيج ومقدمي خدماتها. ويجوز لنا كشف معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بأن هذا الإجراء يعتبر ضرورياً من أجل الامتثال بأحكام القانون أو بالإجراءات القانونية؛ حماية حقوق الشركة او ممتلكاتها؛ أو للحماية الشخصية لعملاء الشركة او منسوبيها.

 

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك فحص أو تنقيح معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت. وللمساعدة على منع فحص معلوماتك الشخصية أو الإطلاع من قبل أشخاص آخرين، سيطلب منك التوقيع وبيان أوراق اعتمادك.

 

الإجراءات والتدابير الأمنية الخاصة بمعلوماتك الشخصية

تلتزم أسيج بحماية معلوماتكم الشخصية ومنع الدخول الغير المصرح به أو كشف معلوماتك من قبل الأخرين كما ان صفحات المتجر الإلكتروني تمتع بحماية خاصة (SSL) كما ان شركة أسيج لاتحتفظ بأي معلومات تخص بطاقاتك البنكية أو الإئتمانية او اي بيانات شخصية وذات حساسية عالية كما أنه يستلزم عليك المحافظة على معلومات حساباتك و بيانات الدخول على حسابك الشخصي وعدم الإفشاء بتلك المعلومات لأي جهة أو شخص غير مصرح له بالإطلاع عليها كما أنك قد تتعرض للمسائلة القانونية بذلك. ومن الأمثلة على ذلك هل شاركت شخصا قبل ذلك بهذه المعلومات؟ هل أستعنت بشخص قبل ذلك لإجراء الشراء نيابة عنك؟ ، فحرصك عزيزي المستخدم بتنفيذ عملياتك الشرائية بنفسك يساعدك على حماية بياناتك الشخصية والبنكية و لا يجعلك عرضة للإحتيال. وأخيرا احرص على تسجيل الخروج من حسابك قبل مغادرة الموقع الإلكتروني.

 

استخدام الكوكيز (البرمجيات الإرشادية)

يستخدم موقع أسيج على شبكة الإنترنت بعض الكوكيز لتمكينك من الدخول على الخدمات وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة توضع على حاسبك او هاتفك عن طريق حاسب رئيسي (خادم) على صفحات الإنترنت وتحتوي الكوكيز على معلومات يمكن قراءتها لاحقاً عن طريق خادم الشبكة في الحقل الذي أصدر لك الكوكيز. ولا يمكن استخدام الكوكيز لتشغيل البرامج أو إرسال الفيروسات إلى حاسبك الآلي. وعندما تقوم بتسجيل الدخول الى الموقع مستخدماً الإعتمادات الإلكترونية والمتمثلة برقم التعريف الشخصي (البريد الإلكتروني او رقم الهوية الوطنية) ورقمك السري، تخزن هذه البيانات في شكل كوكيز مشفرة على قرصك الممغنط. وتتيح لك هذه الكوكيز الانتقال من صفحة إلى أخرى بالموقع دون الحاجة لتسجيل الدخول على كل صفحة. وعندما توقع، تحذف هذه الكوكيز من حاسبك الآلي. وبإمكانك بالطبع قبول أو رفض هذه الكوكيز. ويقبل متصفحو شبكة الإنترنت هذه الكوكيز تلقائياً، ولكن يمكنك تعديل وضع تصفحك لرفض الكوكيز إذا رأيت ذلك أفضل لك.

 

تنفيذ سياسة الخصوصية هذا

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص هذا البيان، عليك أن تقوم بالتواصل مع إدارة العناية بالعملاء من خلال البريد الإلكتروني customercare@acig.com.sa

 

إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية

تقوم أسيج من وقت لآخر بتحديث سياسة الخصوصية ولمعرفة ذلك يمكنكم الإطلاع على سياسة الخصوصية في أوقات متفرقة ويمكنكم معرفة وجود التحديثات من خلال تاريخ النشر.